Comisia Europeană urmează să prezinte miercuri proiectul „Digital Fairness Act”, prin care vrea să consolideze protecția consumatorilor în mediul online. Inițiativa vizează practici apărute pe rețelele sociale, platformele digitale și în jocurile video, dar care nu sunt acoperite suficient de legislația actuală.
Reguli mai stricte pentru influenceri
Proiectul pregătit de Comisie ar urma să impună o delimitare clară între conținutul editorial și publicitate. Influencerii vor trebui să informeze vizibil utilizatorii atunci când promovează produse în baza unei colaborări comerciale cu un brand, cerință aplicată deja în unele state, inclusiv în Franța.
Documentul include și măsuri pentru protejarea minorilor. Printre acestea se află interzicerea mesajelor prin care copiii sunt îndemnați direct să cumpere produse, precum și restricții pentru comercianții care folosesc influenceri ca să promoveze articole interzise sau considerate periculoase.
Platformele, obligate să reducă manipularea
Digital Fairness Act urmărește să limiteze utilizarea interfețelor înșelătoare, cunoscute drept „dark patterns”. Acestea pot crea impresia că un produs se epuizează rapid, pot activa automat opțiuni contra cost sau pot afișa notificări menite să determine utilizatorii să acceseze anumite butoane fără un motiv real.
Comisia vrea să reglementeze și funcțiile care pot încuraja folosirea excesivă a platformelor online. Redarea automată a videoclipurilor și derularea fără sfârșit a conținutului ar trebui să poată fi dezactivate de utilizatori.
- Mesajele care sugerează în mod artificial că un produs este aproape epuizat;
- Opțiunile plătite activate implicit și dificil de eliminat;
- Notificările care împing utilizatorii să acceseze conținut sau servicii;
- Redarea automată și derularea nelimitată a materialelor online.
Contracte, bilete și jocuri video
Proiectul propune clarificarea condițiilor pentru contractele online care includ perioade de testare gratuite. Sunt vizate și rezervările pentru concerte: prețul integral al biletului ar trebui afișat de la început, fără taxe suplimentare adăugate în etapa finală a cumpărării.
În cazul jocurilor video, utilizatorii ar urma să vadă mai clar valoarea reală a monedelor virtuale. Pentru minori, folosirea acestora ar fi dezactivată automat, iar accesul ar necesita acordul părinților. În plus, monedele virtuale nu ar mai putea fi utilizate de copii pentru a avansa sau a câștiga în joc.